سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران ایران پارت مولا
ایران پارت مولا با احترام به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود، تلاش میکند اطلاعات شخصی کاربران را به شیوهای امن و مسئولانه جمعآوری، استفاده و نگهداری نماید.
استفاده از وبسایت iranpartmola.ir، ثبتنام، ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از خدمات سایت به منزله مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میشود
برای ثبت سفارش، ارسال کالا، پاسخگویی و ارائه خدمات، ممکن است اطلاعاتی از جمله موارد زیر از مشتری دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
آدرس محل تحویل
-
آدرس ایمیل
-
اطلاعات مربوط به سفارش و خرید
-
اطلاعات مربوط به خودرو، در صورت ارائه توسط مشتری برای تشخیص و تطبیق قطعه
-
سایر اطلاعاتی که مشتری در هنگام استفاده از خدمات سایت در اختیار فروشگاه قرار میدهد
دریافت این اطلاعات صرفاً با هدف ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش، هماهنگی با مشتری، ارسال کالا و پشتیبانی انجام میشود.
۲. استفاده از اطلاعات کاربران
ایران پارت مولا ممکن است از اطلاعات ثبتشده توسط کاربران برای موارد زیر استفاده نماید:
-
پردازش و تکمیل سفارش
-
هماهنگی و ارسال کالا
-
پیگیری وضعیت سفارش
-
پاسخگویی به درخواستها و سؤالات مشتری
-
ارائه خدمات پس از فروش
-
بررسی درخواستهای تعویض یا مرجوعی
-
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
-
بهبود کیفیت خدمات و عملکرد سایت
-
ارائه اطلاعات مربوط به محصولات، خدمات، تخفیفها و پیشنهادهای فروشگاه، در صورت رضایت یا درخواست کاربر
اطلاعات مشتری صرفاً در حدود اهداف فوق و مطابق قوانین و مقررات قابل استفاده خواهد بود.
۳. اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
برای ارسال سفارش، اطلاعات مورد نیاز مشتری مانند نام، شماره تماس و نشانی تحویل ممکن است در اختیار شرکت یا مجموعه حملونقل مربوطه قرار گیرد.
این اطلاعات صرفاً به منظور انجام و تحویل سفارش استفاده خواهد شد.
در صورتی که مشتری شخص دیگری را به عنوان تحویلگیرنده معرفی نماید، اطلاعات ارائهشده برای انجام همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
۴. حفاظت از اطلاعات شخصی
ایران پارت مولا تلاش میکند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات شخصی کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، سوءاستفاده یا از بین رفتن محافظت نماید.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در بستر اینترنت نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند و فروشگاه نمیتواند مسئولیت رویدادهایی را که خارج از کنترل منطقی آن باشد بر عهده بگیرد.
۵. اطلاعات پرداخت
در صورت استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی، اطلاعات مربوط به پرداخت از طریق بستر شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت انجام میشود.
ایران پارت مولا اطلاعات محرمانه مربوط به کارت بانکی مانند رمز دوم، CVV2 و اطلاعات مشابه را از مشتری درخواست یا ذخیره نمیکند.
مشتریان باید از وارد کردن اطلاعات بانکی خود در صفحات و لینکهای غیررسمی خودداری نمایند.
۶. استفاده از کوکیها و اطلاعات فنی
مانند بسیاری از وبسایتها، ممکن است iranpartmola.ir برای ارائه بهتر خدمات از فناوریهایی مانند Cookie استفاده نماید.
همچنین ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، سیستمعامل، آدرس IP، زمان مراجعه و صفحات بازدیدشده به صورت خودکار توسط سیستم سایت یا سرویسهای فنی مرتبط ثبت شود.
این اطلاعات میتواند برای بهبود عملکرد سایت، شناسایی مشکلات فنی، تحلیل نحوه استفاده کاربران از سایت و افزایش امنیت مورد استفاده قرار گیرد.
۷. نظرات و محتوای کاربران
کاربران ممکن است در بخشهای مختلف سایت مانند نظرات محصولات، اطلاعات یا محتوایی را ثبت نمایند.
ایران پارت مولا حق دارد محتوایی را که مغایر قوانین کشور، قوانین سایت، حقوق اشخاص، حریم خصوصی یا اصول اخلاقی باشد بررسی، ویرایش یا حذف نماید.
در صورت مشاهده محتوای مجرمانه یا تخلف از قوانین، فروشگاه میتواند مطابق قوانین و مقررات مربوطه اقدام نماید.
۸. محرمانگی اطلاعات کاربران
ایران پارت مولا اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا سازمانهای دیگر نمیفروشد و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد؛ مگر در مواردی که برای انجام سفارش و ارائه خدمات ضروری باشد یا ارائه اطلاعات بر اساس قانون، دستور یا حکم مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
در چنین مواردی، اطلاعات صرفاً در حدود مورد نیاز و مطابق مقررات مربوطه ارائه خواهد شد.
۹. الزامات قانونی
فعالیت ایران پارت مولا تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت دریافت درخواست رسمی و قانونی از مراجع ذیصلاح، فروشگاه موظف است اطلاعات مورد درخواست را در حدود قانون در اختیار مرجع مربوطه قرار دهد.
۱۰. اطلاعات تماس و اطلاعرسانی
شماره تلفن و آدرس ایمیلی که مشتری هنگام ثبت سفارش یا در حساب کاربری خود وارد میکند، میتواند برای موارد مرتبط با سفارش و خدمات فروشگاه مورد استفاده قرار گیرد.
این موارد شامل:
-
تأیید سفارش
-
هماهنگی ارسال
-
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
-
پیگیری مسائل مربوط به خرید
-
پاسخگویی به درخواستهای مشتری
است.
در صورت استفاده فروشگاه از پیامک یا ایمیل تبلیغاتی، مشتری میتواند در صورت فراهم بودن امکان لغو اشتراک، دریافت این نوع پیامها را محدود یا متوقف نماید.
۱۱. حساب کاربری و رمز عبور
در صورت وجود حساب کاربری، مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود بر عهده کاربر است.
کاربران نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، کاربر باید در اولین فرصت موضوع را به ایران پارت مولا اطلاع دهد.
۱۲. اطلاعات مربوط به خودرو
با توجه به فعالیت ایران پارت مولا در زمینه فروش قطعات یدکی خودرو، ممکن است مشتری برای دریافت مشاوره یا بررسی سازگاری قطعه، اطلاعاتی مانند:
-
برند خودرو
-
مدل خودرو
-
تیپ
-
سال تولید
-
حجم موتور
-
شماره فنی قطعه
-
و در صورت نیاز سایر مشخصات مرتبط
را در اختیار فروشگاه قرار دهد.
این اطلاعات صرفاً برای شناسایی و تطبیق قطعه، ارائه مشاوره، پردازش سفارش و ارائه خدمات مرتبط با خرید استفاده خواهد شد.
۱۳. لینکهای موجود در سایت
ممکن است در سایت ایران پارت مولا لینکهایی به وبسایتها یا سرویسهای دیگر وجود داشته باشد.
مسئولیت سیاست حفظ حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات در وبسایتهای دیگر بر عهده صاحبان همان وبسایتها است و توصیه میشود کاربران پیش از ارائه اطلاعات شخصی، سیاست حفظ حریم خصوصی آن سرویسها را مطالعه نمایند.
۱۴. اطلاعات افراد زیر سن قانونی
استفاده از خدمات خرید و ثبت سفارش باید توسط اشخاصی انجام شود که از نظر قوانین مربوطه مجاز به انجام معامله هستند.
در صورت ثبت اطلاعات مربوط به شخص دیگری، مشتری موظف است مجوز لازم برای ارائه اطلاعات وی را داشته باشد.
۱۵. تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
ایران پارت مولا ممکن است در صورت نیاز، این سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی یا اصلاح نماید.
نسخه جدید پس از انتشار در سایت قابل مشاهده خواهد بود.
کاربران توصیه میشود در صورت مراجعه مجدد به سایت، آخرین نسخه این صفحه را مطالعه نمایند.
۱۶. تماس درباره حریم خصوصی
در صورتی که درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی خود سؤال، درخواست یا اعتراضی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی رسمی ایران پارت مولا با ما در تماس باشید.
شماره تماس: 09101986700
ایمیل: iranpart.mola@gmail.com
وبسایت: iranpartmola.ir
تعهد ایران پارت مولا
ایران پارت مولا تلاش میکند حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان خود را محترم شمرده و اقدامات لازم را برای حفظ امنیت اطلاعات انجام دهد.
هدف ما فراهم کردن تجربهای امن، شفاف و قابل اعتماد برای خرید قطعات یدکی خودرو از ایران پارت مولا است.